תקנון

תקנון אתר " Natural Beauty"

כללי

1. אתר Natural Beauty (להלן: "האתר") משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי טיפוח וקוסמטיקה טבעיים בעבודת יד, לפנים, לגוף ולרגליים.
2. האתר בבעלות הגב' סלמה תרתיר (להלן: "בעלת האתר").
3. תקנון האתר (להלן: "התקנון") מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין האתר, בעליו ומפעיליו.
4. הוראות התקנון חלות על כל שימוש ו/או רכישה שיעשו על ידך באתר.
5. בכניסתך ו/או גלישתך ו/או רכישתך מוצר המוצע באתר, הינך מצהיר על כי אתה מודע לכלליו והוראותיו של התקנון ומקבל ומסכים לנהוג לפיהם ולפי תוכנם.
6. מובהר כי השימוש בלשון זכר בתקנון ו/או בכל מקום באתר נעשה מטעמי נוחות בלבד והוא מופנה לגברים ונשים כאחד.
7. מובהר בזאת כי תנאי מוקדם לתוקף הרכישה באתר הינו אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה.
8. האתר ו/או מפעיליו ו/או בעליו שומרים על זכותם לערוך שינויים בתקנון ו/או לעדכנו ו/או לבטלו בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי וללא צורך בהודעה כלשהי. בהתאם לכך, חלה עליך אחריות בלעדית לעיין ולהתעדכן בתקנון לצורך בדיקת שינויים או עדכונים ולא תהא לך כל דרישה ו/או תביעה כלפיהם בגין שינויים שנעשו בתקנון.
9. יכול כי מבנה האתר ישונה או יעודכן, ללא צורך בהודעה על כך מראש. השינוי יכול להיות כרוך בתקלות או באי-נוחות בגלישה. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלת האתר ו/או מי מטעמה בגין ביצוע שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו בשל השינוי/העדכון.

השימוש באתר

10. הכניסה לאתר ו/או הגלישה באתר ו/או הרכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לתנאי השימוש אשר חלים על כל חלקיו של האתר ועל כל תכניו.
11. בכניסתך לאתר הנך מצהיר ומאשר כי:

• הנך כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, כמו גם כשיר לביצוע הרכישות באתר.
• הנך בן 18 שנה לפחות.
• במידה וגילך מתחת לגיל 18 הנך מצהיר ומאשר כי יידעת את הוריך/הממונים עליך /אפוטרופסיך החוקיים בדבר תקנון זה, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות וקיבלת אישורם לגלוש ולהשתמש באתר.
• הנך בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או שהנך תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
• ככל ומדובר בתאגיד, קיימת עליו אחריות מלאה לשימוש ו/או ליצירת חשבון בשם התאגיד.
• הנך בעל כרטיס אשראי ישראלי, או בינלאומי תקף שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי (להלן: "כרטיס אשראי").
• הנך בעל דוא"ל ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.

12. האתר ו/או בעליו ו/או מפעיליו אינם מעניקים כל הבטחה שהיא בקשר עם השימוש ו/או התוצאות מהשימוש באתר והם אינם ערבים לכך שהתכנים באתר לא יופרעו ו/או יתקיימו ללא טעויות בשל וירוסים או מתקפת סייבר ו/או הם אינם אחראים בשום מקרה שהוא כלפיך בגין כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי ו/או כל נזק אחר, לרבות אובדן נתונים ו/או אי יכולת להשתמש באתר בשל פירצת אבטחה ו/או כשל באתר.

המוצרים והרכישות באתר

13. דף מכירה מוצג עבור כל מוצר המופיע באתר. בדף זה מופיע שם ופירוט אודות המוצר ומחירו.
14. מחיר משלוח יופיע עם סיום ההזמנה, בסל הקניות.
15. מובהר בזאת כי התמונות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד.
16. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ומבצעים ובהתאם לכך, יכול כי מחירי המוצרים באתר יהיו שונים מאלו המוצגים בחנות.
17. מובהר בזאת כי המחירים באתר מתעדכנים מעת לעת.
18. כלל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
19. חיוב עבור רכישה ייעשה בכרטיס אשראי.
20. האחריות והחובה למסירת כל פרטי ההזמנה בצורה ברורה ומדויקת, לרבות פרטים אישיים, כתובת ופרטי כרטיס אשראי, חלה עליך בלבד ומהווה תנאי לביצוע הרכישה.
21. בכפוף לאישור חברת האשראי את העסקה, יישלחו לכתובת הדוא"ל שהזנת חשבונית מס/קבלה ופרטי העסקה (להלן: "טופס גילוי עסקה"). נבקשך ליידע את בעלת האתר במידה ופרטי העסקה לא נשלחו.
22. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברת האשראי, ההזמנה תחשב כמבוטלת.
23. בעלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה, לבטל עסקה כאשר קיים חשש למסירת פרטים כוזבים ו/או לא מדויקים ו/או כי לא ניתן לקבל את מלוא התמורה בגין העסקה, מכל סיבה שהיא.
24. בעלת האתר אינה אחראית בכל מקרה שהפרטים בטופס הרכישה מולאו בצורה שגויה ו/או בצורה חלקית ו/או בצורה לא מדויקת ו/או בצורה לא ברורה ולא תהא לך כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין כך.
25. לידיעתך, מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית אשר עלולה לגרור הליכים משפטיים. לבעת האתר שמורה הזכות לבטל הזמנה בשל הזנת פרטים כוזבים, חלקיים ו/או לא מדויקים ולעמוד על זכויותיה המשפטיות ככל ונגרמו לה נזקים.

מדיניות ביטולים

26. מדיניות ביטולים והחזר כספי יהיו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
27. החוק קובע אפשרות לביטול עסקה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת טופס גילוי העסקה, לפי המאוחר מבניהם.
28. מתן הודעת הביטול יכול שיהיה בע"פ / בדואר אלקטרוני / בפקס / באתר. בהודעת הביטול עליך לפרט את שמך ומספר ת.ז שלך.
29. במידה ומסרת הודעת ביטול בטלפון – עליך למסור פרט מזהה נוסף.
30. פרטי ההתקשרות : 050-6455186, salmatartir8@gmail.com
31. אם הנך בעל מוגבלות / אזרח ותיק / עולה חדש הנך רשאי לבטל את העסקה תוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס הגילוי, לפי המאוחר מבניהם, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין בעלת האתר לבינך.

• ביטול עסקת מכר שלא עקב פגם – בתנאי שאין סימנים לכך שהמוצר נפתח או שנעשה בו שימוש ושהמוצר נמצא סגור באריזתו המקורית. בעלת האתר רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.
• בעת ביטול העסקה שלא עקב פגם, עלות המשלוח והשבת המוצר תחול עליך.
• מקרה של פגם במוצר – מחובתך לבדוק את המוצרמיד לאחר קבלתו. אם גילית פגם או אי התאמה במוצר, עליך להודיע זאת מיד לבעלת האתר לצורך בדיקה.
• במקרה של ביטול עסקה עקב פגם, החזר כספי יינתן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, ללא חיוב בדמי ביטול. עליך להחזיר את המוצר במקום שבו קיבלת אותו.
• לא ניתן לבטל עסקה של מוצר שיוצר על פי דרישות ספציפיות.
• בעלת האתר רשאית לבטל עסקה באם נפלה טעות בהצגת המוצר, במחירו ו/או בתיאורו ו/או אם ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור המוצר ו/או במקרה של כוח עליון, כדוגמת מגיפה, מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה באתר, שביתה, אירוע טבע חריג, רעידת אדמה, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל שלה.

מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים

• משלוחים יבוצעו באמצעות שליח באזור גוש דן והשרון בעלות של 30 ₪ ו/או באמצעות דואר ישראל לאזור הצפון והדרום בעלות של 40 ש"ח.
• אין משלוחים לישובים וכפרים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.
• ימי משלוח אשר ייחשבו ימי עבודה הינם ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00-19:00 ובימי שישי, בין השעות 8:00-15:00. שבת, ערבי חג וימי חג לא יבואו במניין הימים. אין התחייבות לעמידה של 100% בזמני המשלוח.
• זמן אספקה נמדד יום לאחר קבלת אישור העסקה על ידי חברת האשראי, למעט הזמנות שבוצעו החל מהשעה 20:00 ואילך שיכול כי זמן האספקה יחושב לאחר יום עסקים נוסף.
• מבלי לגרוע באמור לעיל, הזמנות יסופקו עד 14 ימי עסקים.
• אספקת המוצר תתבצע לכתובת שהוזנה במועד ההזמנה.
• בעלת האתר לא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצר בנסיבות העולות כדי כוח עליון, כדוגמת מגיפה, מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה באתר, שביתה, אירוע טבע חריג, רעידת אדמה וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של בעלת האתר ו/או בנסיבות שאינן בשליטתה.
• במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, הלקוח יעודכן ולא יחויב.
• לצורך קבלת המשלוח, הנך מתבקש להיות נוכח בכתובת אותה הזנת במועד ההזמנה. ככל ואין באפשרותך לקבל את ההזמנה, אנא ציין במועד ההזמנה את הפרטים של מקבל ההזמנה.
• במקרה של הגעת שליח ליעד שהוזן ואי יכולת לספק את המוצר, תחויב במלוא עלות השילוח וככל ויידרש שילוח נוסף, תחויב בעלות שילוח נוספת.
• האתר ו/או בעליו ו/או מפעיליו לא יישאו באחריות לאובדן או נזק שייגרם למשלוח ממועד מסירתו.
• ניתן בתאום מראש, תוך יום מרכישת המוצר ובהתאם לשעות וימי פעילות החנות, לאסוף את המוצרים שהזמנת בכתובת : שדרות ירושלים 33, תל אביב-יפו.

התחייבויות  משתמש האתר

50. משתמש האתר מצהיר ומתחייב שלא לעשות שימוש באתר זה, אלא למטרה שלשמה מיועד האתר ובכלל זה למטרה חוקית בלבד.
51. אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי, זאת לרבות הפצת אזכורים שלילים הנוגעים לאתר.
52. על משתמש האתר חל איסור לפרסם או להפנות לאתרים אחרים/חנויות או קבוצות פייסבוק, דפים אחרים, באמצעות האתר.
53. על המשתמש חל איסור מוחלט לפרסם מידע שיש בו משום פגיעה במוניטין ו/או פגיעה בשם הטוב של בעלי האתר ו ו/או פגיעה בצדדים שלישיים, ו/או שימוש המהווה עברה על כל חוק כלפי בעלי האתר ו/או כלפי צד ג' , בין אם במישרין ובין אם בעקיפין. הפרת סעיף זה תחשוף את המפר לתביעות אזרחיות ע"י בעלי האתר ו/או צדדים שלישיים, זאת ע"פ הוראות הדין.

אישור התקנון

54. במעמד ההזמנה תתבקש לאשר כי קראת והבנת את מלוא תנאי התקנון ותנאי תקנון מדיניות הפרטיות. אנא קרא היטב את התקנון, תוכנו ורק לאחר מכן אשר כי קראת והבנת את התקנון. ככל ואינך מסכים אם תנאי כלשהו מתנאי התקנון עליך לעזוב לאלתר, את האתר ולהפסיק את השימוש בו.
55. אישור התקנון על ידי משתמש תהווה ראיה מכרעת לכך, כי המשתמש קרא, הבין והסכים עם מלוא תנאי תקנון זה.
56. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ביצוע כל פעולה על ידי משתמש באתר תהווה אף היא ראיה מכרעת לכך, כי המשתמש קרא, הבין והסכים עם מלוא תנאי תקנון זה, והמשתמש מוותר מראש על כל טענה כנגד האתר ו/או בעלי האתר ו/או עובדיו ו/או שלוחיו ו/או מי מטעמו למעט טענות באשר לאי קיום התחייבויות האתר עפ"י תנאי תקנון זה, אף אם לא אישר את תנאי התקנון.

הגבלת אחריות

57. בעלת האתר לא תישא באחריות כלשהי לעמידת / אי עמידת משתמש האתר בתנאי העסקה.
58. בעלת האתר לא תישא באחריות במקרים של שימוש אסור במידע הרשום באתר הנובע מחדירה בלתי חוקית ולא תהא אחראית בשום מקרה כלפי הרוכש בגין כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי ו/או כל נזק אחר, לרבות אובדן נתונים ו/או אי יכולת להשתמש באתר בשל פרצת אבטחה ו/או כשל באתר.
59. במקרה של הפרת תנאי תקנון זה מצד הרוכש תהיה רשאית בעלת האתר למסור לצדדים שלישיים פרטי התקשרות לצורך נקיטת הליך טרום משפטי ו/או משפטי.

היעדר אחריות

60. בעלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם לך או לצד שלישי, כתוצאה משימוש במוצר ו/או כתוצאה מרכישה באמצעות האתר.
61. עליך לבדוק את רכיבי המוצר טרם השימוש בו. בעלת האתר אינה אחראית לכל תגובה אלרגית, גירוי, או נזק שיגרמו עקב שימוש במוצר.
62. הנך מסכים ומתחייב להגן ולשפות באופן מלא את בעלת האתר או מי מטעמה, בגין כל נזק, הפסד, אובדן, תשלום או הוצאה שייגרמו, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה שכר טרחת עו"ד, שכר מומחים והוצאות משפט סבירות, בקשר עם או עקב הפרת תנאי השימוש על ידך.
63. הדין החל על תנאי שימוש אלו ועל כל הנובע מהם או הכרוך בהם, לרבות פרשנותם, הינו דין מדינת ישראל. לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב תהא סמכות השיפוט המקומית הבלעדית לדון בכל סכסוך ו/או שאלה משפטית בקשר עם תנאי שימוש אלה.

היעדר אחריות בגין אי זמינות האתר

64. השימוש באינטרנט כרוך לעיתים בהפרעות, שאינן בשליטת הנהלת האתר, והנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל שיבוש ולכל איבוד מידע בזמן העברת מידע על גבי האינטרנט.
65. ייתכן והאתר יהיה לא זמין מעת לעת מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תחזוקה שוטפת. בשל נסיבות התלויות בהנהלת האתר וכן בשל נסיבות אשר אינן תלויות בהנהלת האתר, יתכן שגישה לאתר תופרע, תושעה ו/או תופסק, באופן זמני או לצמיתות.
66. הנך פוטר את הנהלת האתר בגין כל נזק ו/או תשלום ו/או הפסד שייגרמו לך עקב האמור לעיל.

קניין רוחני

67. האתר הינו רכושה הבלעדי של בעלת האתר לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר, הלוגו, המאמרים, שם העסק, התמונות וכל זכות קניין אחרת.
68. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים ו/או במידע ו/או לעשות בהם כל פעולה המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של בעלת האתר אלא בהסכמה מפורשת בכתב ומראש.
69. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים באתר ו/או סימני המסחר ו/או מדגמים ו/או פטנטים ו/או שיטות השיווק, הנראות, העיצוב המזוהים עם אתר ו/או האלמנטים הגרפיים אשר מוצגים באתר, בין היתר, באמצעות תמונות ו/או הסודות המסחריים וכל המופיע באתר זה (להלן: "הקניין הרוחני") הינם בבעלות בלעדית של בעלת האתר.
70. למען הסר ספק יובהר כי אין להשתמש בתכני האתר באמצעות תוכנה, אתרי אינטרנט, לרבות כל הרשתות החברתיות ובכל אמצעי אחר באופן המפר את זכויות הקניין הרוחני של בעלי האתר, אלא כאמור באישור בעלי האתר מראש ובכתב.
71. האתר עשוי לכלול שמות, שמות חברות, מותגים, סימני מסחר רשומים או שאינם רשומים, סימני שירות ולוגו (להלן: "הסימנים").
72. סימנים שכאלו הינם רכושם של בעליהם. היותם של הסימנים באתר אין בהם משום הרשאה ו/או רישיון ו/או זכות לעשות שימוש בסימנים בלא רשות מפורשת ובכתב של בעלי הסימנים ו/או בעלי הזכויות בסימנים בקשר לשימוש זה.
73. יובהר כי הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא ביחס להפרה של זכויות קניין רוחני שהתבצעו על ידי גולש ו/או רוכש ולהנהלת האתר שמורה הזכות להסיר מידע שהובא לידיעתה כמפר זכויות קניין.

שינוי תנאי התקנון

74. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות, ובכלל זה להפסיק, להשעות ו/או לבטל, את תנאי השימוש ו/או את מדיניות הפרטיות, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי ואף ללא סיבה וכן ללא חובת נימוק וללא חובה למסור הודעה בנדון.